情緒支持
透過關懷訪視了解傷友的生活情形以及與家人相處的狀況並給予陪伴。
基金會除透過醫院訪視關懷，社工也會進行家訪服務。當意外事件發生的時候，家屬需要先穩定自己的情緒並且接受家人受傷的事實；脊髓損傷是不可逆傷害，也就是說傷勢是無法復原的，我們只能透過復健來讓傷友維持現有功能，面對這個情況，然後接受它，再配合醫院治療復健。
醫院訪視
基金會的訪視員主動來訪、關心，提供實用的資訊、資源和過來人的親身經驗，就是傷友和家屬最可貴的幫助。
脊髓損傷基金會在多年服務中，發現給予傷友"包容"與"耐心"是最困難的事。因為連喝水都需要別人幫忙，一下子落差太大了，傷友自己和家人實在很難接受。這時我們設身處地的陪伴傷友，人的心理轉變，有時只在一個轉念的瞬間。
到宅式支持服務
目標→居家生活重建
(1) 將服務送進家中，提供到宅重建服務，貼近服務對象需求。
(2) 填補現階段傷友居家無法進行重建缺口，提供銜接進機構中心技能 。
(3) 結合社工、職能治療師、 同儕支持員及同儕家屬志工，提供個別化重建。
(4) 凝聚傷友與傷友關係，不僅提供服務也是關係的連結，利於未來互助。。
